A régua de cobrança roda todo dia, sem ninguém lembrar.

Ele olha o que venceu, escolhe a mensagem da vez, envia com o histórico anexado e registra o que o cliente respondeu. Você define a régua; ele não improvisa.

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O que ele assume

Antes de vencer

Lembrete no prazo que vocês definirem.

No dia

Aviso com o documento e o valor, sem cobrança agressiva.

Depois de vencer

Cobrança na régua escrita, com o histórico do que já foi falado.

O que foi combinado

Promessa de pagamento e acordo ficam registrados no sistema.

O que a régua evita

Cobrar quem já pagouEle confere o recebimento antes de mandar.

Esquecer de cobrarNão depende de alguém lembrar no meio do expediente.

Mensagem desencontradaUma régua só, escrita, igual para todo mundo.

Perder o combinadoO que o cliente respondeu fica no registro.

O que não se desfaz, ele não faz sozinho. Pagamento acima da alçada, cancelamento e qualquer ação sem volta param e esperam a sua confirmação. Isso é o desenho, e não limitação a ser corrigida depois.

Prazo e o que já aconteceu

5 diasdo início até o agente rodando na sua operação

10 diasde ajuste depois que ele já está funcionando

R$ 50 milem inconsistências achadas no contas a pagar de um cliente

40 h/mêsdevolvidas à equipe do financeiro nesse mesmo cliente

Perguntas que aparecem antes de fechar

Ele negocia desconto?

Não. Desconto e acordo fora da régua param e voltam para uma pessoa.

Em que canal ele cobra?

No que a sua empresa já usa, com o histórico anexado.

E se o cliente responder?

A resposta é registrada e o caso vai para quem decide.

Trinta minutos olhando a sua operação, sem custo.

Você sai da conversa com o passo mais caro da sua rotina identificado por escrito, e com a resposta de se cabe ou não cabe projeto. Quando a resposta é não, a gente diz.

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