A cobrança deixa de depender de alguém abrir a planilha no fim do dia. Lembrete antes de vencer, aviso no dia e cobrança depois, na régua que vocês escreverem.
Com o documento, o valor e o histórico, sem ninguém redigir de novo.
Todo dia, no horário definido, inclusive quando o dia aperta.
O que foi enviado e o que foi respondido ficam no sistema.
Acordo, desconto e qualquer exceção param e esperam uma pessoa.
Não. É a rotina de cobrança da sua empresa rodando com registro, no canal que ela já usa.
Vocês. A régua é escrita antes de o agente entrar no ar.
Vai para uma pessoa, com o histórico junto.
Você sai da conversa com o passo mais caro da sua rotina identificado por escrito, e com a resposta de se cabe ou não cabe projeto. Quando a resposta é não, a gente diz.